क्यों 10 में से 7 फ़ैक्टरियाँ एक ही परीक्षण के बाद हमारे वायर हार्नेस पर स्विच कर देती हैं।

यही दृश्य मैंने फ़ैक्टरी के फर्श पर कई बार देखा है। लाइन व्यस्त दिखती है, लेकिन आउटपुट अभी भी लक्ष्य से चूक गया है। संचालक आगे-पीछे घूमते रहते हैं। रिपोर्ट देर से आती है. छोटी-छोटी गलतियाँ बर्बादी में बदल जाती हैं। प्रबंधक जानता है कि कुछ बदलने की जरूरत है, फिर भी हर नया विकल्प जोखिम भरा लगता है। इसीलिए एक परीक्षण मायने रखता है। जब मैं फ़ैक्टरी टीमों के साथ काम करता हूँ, तो मैं उनसे किसी वादे पर भरोसा करने के लिए नहीं कहता। मैं उनसे वास्तविक नौकरियों पर वास्तविक प्रक्रिया का परीक्षण करने के लिए कहता हूं। एक संक्षिप्त परीक्षण दिखाता है कि जब उपकरण दैनिक कार्य को पूरा करता है तो क्या होता है। इससे पता चलता है कि टीम इसे कितनी तेजी से सीखती है। इससे यह भी पता चलता है कि परिवर्तन लाइन, स्टाफ़ और शेड्यूल के अनुरूप है या नहीं। मैंने उस पहले टेस्ट के बाद बहुत ही साधारण कारणों से टीमों को अपना निर्णय लेते देखा है। प्रक्रिया को देखना आसान हो जाता है. एक कार्य जिसमें एक बार कॉल और पेपर नोट्स की आवश्यकता होती है वह एक स्पष्ट प्रवाह में चला जाता है। एक पर्यवेक्षक लोगों का पीछा किए बिना प्रगति की जाँच कर सकता है। एक कार्यकर्ता अगले कदम का अनुमान लगाने के बजाय काम पर ध्यान केंद्रित कर सकता है। गुणवत्ता संबंधी समस्या का जल्द ही पता लगाया जा सकता है, इससे पहले कि यह पूरे बैच में फैल जाए। जिस एक पैकेजिंग प्लांट से मैंने बात की उसमें एक सामान्य समस्या थी। उनकी शिफ्ट रिपोर्ट कागज़ पर ठीक लग रही थी, फिर भी दिन के अंत में संख्याएँ बदलती रहीं। एक लाइन पर परीक्षण के बाद, टीम ने पाया कि देरी बार-बार मैन्युअल प्रविष्टि के कारण हुई। फिक्स कोई बड़ा भाषण नहीं था. यह वर्कफ़्लो में एक छोटा सा बदलाव था. एक बार जब टीम ने अंतर देखा, तो उन्होंने इसका विस्तार करने का फैसला किया। मेरा मानना ​​है कि कई फ़ैक्टरी टीमें वास्तव में यही चाहती हैं। वे अधिक शोर नहीं चाहते. वे कम पुनर्कार्य चाहते हैं। वे एक और कठोर व्यवस्था नहीं चाहते. वे ऐसा चाहते हैं जो दैनिक आदतों के अनुकूल हो। वे व्यापक दावे नहीं चाहते. वे अपनी ही मंजिल से सबूत चाहते हैं. जब मैं किसी परीक्षण का मार्गदर्शन करता हूं, तो मैं तीन बिंदुओं को ध्यान में रखता हूं। मैं पहले असली दर्द बिंदु को देखता हूं। यदि टीम ट्रैकिंग में समय गँवाती है, तो मैं उस चरण पर नज़र रखता हूँ। यदि मुद्दा गुणवत्ता जांच का है, तो मैं उस हिस्से का परीक्षण करता हूं। यदि दर्द स्टाफ हैंडऑफ़ का है, तो मैं शिफ्ट परिवर्तन का बारीकी से पालन करता हूँ। मैं टीम से उसी काम का उपयोग करने के लिए कहता हूं जो वे पहले से कर रहे हैं। कोई मंचित डेमो नहीं. कोई परिष्कृत स्क्रिप्ट नहीं. मैं चाहता हूं कि परीक्षण प्रक्रिया की सच्चाई दिखाए। मैं परिणाम को सरल भाषा में मापता हूं। कम चलना. कम इंतज़ार. कम छूटे हुए कदम. क्लीनर रिकॉर्ड. लोगों के बीच बेहतर तालमेल। किसी फ़ैक्टरी को किसी फैंसी कहानी की ज़रूरत नहीं होती. इसके लिए कार्यशील उत्तर की आवश्यकता है। इसीलिए एक छोटा सा परीक्षण अक्सर मन बदल देता है। टीम बढ़त को अपनी आंखों से देखती है। पर्यवेक्षक को लाइन में कम समस्याएँ दिखाई देती हैं। प्रबंधक देखता है कि परिवर्तन लागू करने लायक है या नहीं। मेरा दृष्टिकोण सरल है. किसी कारखाने को कभी भी केवल आशा पर खरीदारी नहीं करनी चाहिए। एक मुक़दमा संदेह के लिए जगह देता है, फिर संदेह को स्पष्ट सबूत में बदल देता है। जब परीक्षण लाइन पर फिट बैठता है और टीम को अंतर महसूस होता है, तो अगला कदम उठाना आसान हो जाता है।

मैंने एक सामान्य समस्या बार-बार देखी है: लोग किसी सेवा का प्रयास करते हैं, अनिश्चित महसूस करते हैं, और सब कुछ अकेले ही करने लगते हैं। मुद्दा हमेशा परिणाम का नहीं होता. बहुत बार समस्या अनुभव की होती है। चरण अस्पष्ट लगते हैं। हैंडऑफ़ गन्दा लगता है। अंतिम परिणाम जो कहा गया था उससे मेल नहीं खाता। इसीलिए मैं अपना काम आसान रखता हूं। मैं साफ शब्दों में कहता हूं. मैं पूछता हूं कि सबसे ज्यादा क्या मायने रखता है। मैं कोई भी काम शुरू होने से पहले प्लान दिखाता हूं. मैं उन विवरणों को नहीं छिपाता जो मायने रखते हैं। लोगों को पता होना चाहिए कि उन्हें क्या मिल रहा है, किस चीज़ पर ध्यान देने की ज़रूरत है और परिणाम कैसा दिखना चाहिए। एक स्थानीय कैफे मालिक ने एक बार मुझे बताया था कि उसने पहले भी कई क्लीनर आज़माए थे। प्रत्येक ने अपने पीछे समान स्थान छोड़े: काउंटर किनारे, फर्श के कोने, नाली के पास सिंक क्षेत्र। वह सब कुछ दो बार जाँच कर थक चुकी थी। जब हमने एक साथ काम किया, तो मैंने सबसे पहले उन समस्या क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित किया। उसने कहा कि हर सुबह उस जगह को खोलना आसान लगता है, और उसने उन छोटी-छोटी चीजों के बारे में चिंता करना बंद कर दिया, जिन्हें वह हर दिन पकड़ती थी। मेरा रास्ता बड़े वादों पर नहीं बना है। यह स्पष्ट सीढ़ियों पर बनाया गया है। 1. मैं असली मुद्दा सुनता हूं. 2. मैं समझाता हूं कि मैं क्या करूंगा. 3. मैं कार्य सावधानी से करता हूं। 4. मैं आपके साथ परिणाम की जाँच करता हूँ। यही वह हिस्सा है जिसे बहुत से लोग पसंद करते हैं। उन्हें लंबी पिच की जरूरत नहीं है.' वे कम तनाव, कम अनुमान और ऐसा परिणाम चाहते हैं जिसे वे देख सकें। मुझे लगता है कि यही कारण है कि एक प्रयास किसी सेवा के बारे में लोगों की सोच को बदल सकता है। जब काम स्पष्ट हो और परिणाम स्थिर हो, तो लोग दोबारा शुरुआत नहीं करना चाहते। वे वही आसान दिनचर्या बनाए रखना चाहते हैं. यदि आप एक ही कार्य को दोबारा करने से थक गए हैं, तो मैं आपको एक लंबे वादे पर भरोसा करने के लिए कहने के बजाय एक स्पष्ट रास्ता दिखाना चाहूंगा। एक अच्छा पहला अनुभव एक लंबे संदेश से कहीं अधिक कहता है।

जब मैं खरीदारों से कस्टम वायर हार्नेस के बारे में बात करता हूं, तो मुझे वही दर्द बिंदु बार-बार सुनाई देते हैं। वे स्थिर गुणवत्ता चाहते हैं. वे चाहते हैं कि चित्रों की बिना अनुमान के जांच की जाए। वे ऐसे नमूने चाहते हैं जो अनुरोध से मेल खाते हों। वे एक वायर हार्नेस फैक्ट्री चाहते हैं जो स्पष्ट रूप से बोल सके, समस्याओं को तेजी से हल कर सके, और बिना किसी नाटक के परियोजना को आगे बढ़ा सके। इसीलिए कुछ फ़ैक्टरियों को उन्हीं ग्राहकों से ऑर्डर वापस मिलते रहते हैं। यह भाग्य नहीं है. यह विवरण के माध्यम से बनाया गया विश्वास है। मैंने कई परियोजनाओं को एक साधारण कारण से मूल्य खोते देखा है: हार्नेस ही एकमात्र मुद्दा नहीं था। वास्तविक समस्या छूटी हुई पिन परिभाषाएँ, कमज़ोर संचार, ख़राब लेबलिंग, ढीली क्रिम्पिंग या परीक्षण चरण थे जो बहुत सरल थे। एक छोटी सी गलती पूरी मशीन लाइन को रोक सकती है। मुझे लगता है कि यही कारण है कि खरीदार बड़े वादों की कम परवाह करते हैं और इस बात की अधिक परवाह करते हैं कि क्या फैक्ट्री व्यावहारिक काम अच्छी तरह से संभाल सकती है। जब मैं वायर हार्नेस प्रोजेक्ट पर काम करता हूं, तो मैं कुछ चीजों पर ध्यान केंद्रित करता हूं जो सबसे ज्यादा मायने रखती हैं। मैं ड्राइंग से शुरू करता हूं। एक स्पष्ट चित्र मुझे वायर गेज, कनेक्टर प्रकार, टर्मिनल मॉडल, लंबाई, रंग कोड, शाखा दिशा और असेंबली स्थिति बताता है। यदि कोई चित्र अधूरा है, तो मैं अनुमान नहीं लगाता। पूछता हूँ। जल्दी में एक छोटा प्रश्न बाद में घंटों की बचत करा सकता है। मैं उपयोग के मामले को भी देखता हूं। ईवी चार्जर के लिए हार्नेस घरेलू उपकरण, नियंत्रण कैबिनेट, या चिकित्सा उपकरण के लिए हार्नेस के समान नहीं है। कार्य वातावरण तार, आस्तीन, कनेक्टर और सुरक्षा पद्धति की पसंद को बदल देता है। गर्मी, कंपन, झुकना, तेल और नमी सभी परिणाम बदल देते हैं। मैं हमेशा ग्राहकों से कहता हूं कि उपयोग का दृश्य उतना ही मायने रखता है जितना कि भाग की सूची। मुझे नमूनों की परवाह है. एक नमूना सिर्फ तार का एक टुकड़ा नहीं है. यह इस बात का प्रमाण है कि फ़ैक्टरी परियोजना को समझती है। एक अच्छा नमूना सही क्रिम्पिंग, साफ रूटिंग, उचित लेबलिंग, फर्म इंसर्शन और साफ परीक्षण रिकॉर्ड दिखाता है। जब किसी ग्राहक को ऐसा नमूना मिलता है जो बिना दोबारा काम किए मशीन में फिट बैठता है, तो आत्मविश्वास बहुत तेजी से बढ़ता है। मुझे परीक्षण की भी परवाह है। लाइन छोड़ने से पहले हार्नेस को निरंतरता परीक्षण, ध्रुवीयता जांच और कनेक्शन जांच पास करनी चाहिए। कुछ परियोजनाओं के लिए, पुल बल और इन्सुलेशन जांच भी मायने रखती है। मैंने देखा है कि एक छोटी सी कनेक्टर समस्या के कारण पूरी असेंबली लाइन रुक गई है। इस तरह की समस्या की कीमत सावधानीपूर्वक किए गए परीक्षण कदम से कहीं अधिक होती है। मुझे पैकेजिंग की परवाह है. अच्छी पैकेजिंग हार्नेस के आकार, टर्मिनलों और लेबलों की सुरक्षा करती है। यदि कोई हार्नेस मुड़ा हुआ, मुड़ा हुआ या अन्य भागों के साथ मिला हुआ आता है, तो ग्राहक को असेंबली फ्लोर पर समय बर्बाद होता है। मैं ऑर्डर शीट से मेल खाने वाले स्पष्ट निशानों वाली सरल, साफ-सुथरी पैकिंग पसंद करता हूं। यह वह तरीका है जिससे मैं आमतौर पर किसी प्रोजेक्ट को संभालता हूं। मैं सामग्री के ड्राइंग और बिल की पुष्टि करता हूं। मैं कनेक्टर संगतता, तार प्रकार और लंबाई सहनशीलता की जांच करता हूं। मैं एक नमूना व्यवस्थित करता हूं और प्रतिक्रिया मांगता हूं। यदि ग्राहक परिवर्तन चाहता है तो मैं विवरण समायोजित करता हूं। मैं उत्पादन रिकॉर्ड साफ़ रखता हूँ, ताकि अगला बैच सुसंगत रहे। यह प्रक्रिया सरल दिखती है, लेकिन यही कारण है कि ग्राहक वापस आता है। एक वास्तविक मामला मेरे दिमाग में रहता है. एक आपूर्तिकर्ता के साथ काम करने के बाद एक छोटा उपकरण निर्माता हमारे पास आया जो ढीले टर्मिनल फिट के साथ हार्नेस भेजता रहा। उनकी असेंबली टीम को हर बैच पर दोबारा काम करना पड़ा। इससे उनकी लाइन धीमी हो गई और उनके कर्मचारी निराश हो गए। हमने ड्राइंग की समीक्षा की, टर्मिनल का विकल्प बदला और शिपमेंट से पहले एक मजबूत पुल चेक जोड़ा। अगला बैच काफी बेहतर फिट बैठता है। ग्राहक ने कोई फैंसी रिपोर्ट नहीं मांगी. वे बस ऐसे हिस्से चाहते थे जो काम करें। खरीदार इसी प्रकार के परिणाम को याद रखते हैं। मेरा यह भी मानना ​​है कि संचार कई लोगों की अपेक्षा से कहीं अधिक मायने रखता है। कोई खरीदार लंबे, अस्पष्ट संदेश नहीं चाहता। वे सीधा जवाब चाहते हैं. क्या आप इस कनेक्टर का मिलान कर सकते हैं? नमूना स्थिति क्या है? क्या आप शाखा की लंबाई बदल सकते हैं? क्या आप इस पैकिंग विधि का समर्थन कर सकते हैं? जब मैं स्पष्ट रूप से उत्तर देता हूं, तो खरीदार सुरक्षित महसूस करता है। जब मैं सवाल टालता हूं तो भरोसा तेजी से गिरता है। मेरा विचार सरल है: एक वायर हार्नेस फैक्ट्री को केवल पुर्जे ही नहीं बनाने चाहिए। इससे ग्राहक के लिए जोखिम कम होना चाहिए। इसका मतलब है कि ड्राइंग संबंधी गलतियाँ कम होंगी। असेंबली की कम समस्याएँ। कम परीक्षण छूटे. पैकिंग संबंधी कम समस्याएँ। डिलीवरी के बाद कम आश्चर्य। यदि कोई फ़ैक्टरी इतना अच्छा कर सकती है, तो खरीदार आमतौर पर वापस लौट आते हैं। इसलिए नहीं कि शब्द अच्छे लगते हैं, बल्कि इसलिए कि प्रोजेक्ट सहज लगता है। यदि आप वायर हार्नेस आपूर्तिकर्ता चुन रहे हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप इन बिंदुओं पर ध्यान दें: क्या फ़ैक्टरी चित्रों की सावधानीपूर्वक समीक्षा करती है? क्या यह उत्पादन से पहले सही प्रश्न पूछता है? क्या यह कोई नमूना प्रदान करता है जो अनुरोध से मेल खाता है? क्या यह प्रत्येक हार्नेस का स्पष्ट विधि से परीक्षण करता है? क्या यह संचार को संक्षिप्त और स्पष्ट रखता है? क्या यह उत्पाद को ऐसे तरीके से पैक करता है जो असेंबली का समर्थन करता है? मैं हर दिन इन विवरणों पर ध्यान देता हूं, क्योंकि वे मुझे बताते हैं कि क्या कोई कारखाना दीर्घकालिक भागीदार हो सकता है या केवल एक बार का विक्रेता हो सकता है। ग्राहक जिन वायर हार्नेस फ़ैक्टरियों के लिए वापस आते हैं, वे आमतौर पर सबसे तेज़ आवाज़ वाली फ़ैक्टरियाँ नहीं होती हैं। वे ही हैं जो काम को साफ़ रखते हैं, संचार को ईमानदार रखते हैं और नमूने से लेकर शिपमेंट तक गुणवत्ता को स्थिर रखते हैं। मैं इसी प्रकार की फ़ैक्टरी बनने का प्रयास करता हूँ, और इसी प्रकार की फ़ैक्टरी ख़रीदारों को भी याद रखा जाता है। इस लेख की सामग्री के संबंध में किसी भी पूछताछ के लिए, कृपया युनहान से संपर्क करें: 464866313@qq.com/WhatsApp 15669080987।

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